西安一季度家装投诉近60%是合同纠纷
西安一季度家装投诉近60%是合同纠纷2018年一季度房屋建材类投诉占比7%，而2019年一季度却高达17%。店面扩张太快、全屋定制增多是投诉增长主要原因。近日，据西安市住宅装饰协会投诉部负责人介绍：2019年一季度接到装修类投诉共计100余起，其中合同类纠纷占比约为55%-60%，合同中主要涉及定金不退，业主对装修公司的装修项目不了解；另外售后服务约占20%，售后服务不及时，售后不兑现是消费者的主要投诉内容；剩余的10%-20%主要涉及工程质量、材料品质的投诉，以及对互联网装修施工的投诉。
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