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泉州市场监管局:家装建材商品咨询、投诉和举报较去年同期增长33.4%
2020-03-16  浏览:119
泉州市场监管局:家装建材商品咨询、投诉和举报较去年同期增长33.4%

2019年度,泉州市场监管局12315热线共受理全市家庭装饰装修服务类消费咨询、投诉和举报共652件,与上年度基本持平;家装建材商品消费咨询、投诉和举报共1689件,较去年同期增长了33.4%。

装饰装修服务和家装建材类商品相关投诉主要集中于合同纠纷、质量问题及售后服务这三个方面,装修服务这三类问题占比分别为57.8%、12.2%、17.3%。建材商品消费的合同纠纷、质量问题和售后服务占比分别为27%、28.6%、32.7%。

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