广东湛江市市监局：公示2020年上半年消费投诉信息

admin

广东湛江市市监局：公示2020年上半年消费投诉信息

2020年上半年，湛江市各级市场监管部门受理消费诉求5104件。投诉量前六位的商品类别是：一般食品、家居用品、家用电器、装修建材、交通工具、计算机产品。从投诉内容看，反映突出的是商品质量、合同问题及售后服务问题。其中商品质量问题847件，主要涉及家居用品、装修建材、一般食品、家用电器等；合同问题投诉344件，主要涉及交通工具、家具、装修建材、房屋等；售后服务问题253件，主要涉及交通工具、家用电器、家居用品等。以上三类服务问题合计占受理投诉总量的60.95%。